Şikayetim kime ulaşıyor?

Gönderdiğin şikayet önce ekibimiz tarafından kontrol edilir; uygunsa sayfada yayınlanır ve ilgili kuruma (çoğunlukla Çorlu Belediyesi'nin ilgili birimine) iletilir. Durum değiştikçe bu sayfada görebilirsin.

Fotoğraf neden zorunlu?

Fotoğraf sorunun gerçek ve güncel olduğunu gösterir, kurumların sorunu yerinde bulmasını kolaylaştırır. Fotoğraftaki yüz ve plakalar yayından önce kontrol edilir.

Şikayet metnini kim yazıyor?

Konuyu seçip fotoğrafı yüklediğinde yapay zekâ resmi bir dilekçe taslağı hazırlar. Taslağı göndermeden önce dilediğin gibi düzenleyebilirsin.

Adımı yazmak zorunda mıyım?

Hayır. Bir takma ad yazabilir ya da boş bırakabilirsin. Üye girişi yaparsan şikayetlerini Hesabım sayfasından takip eder, durum değişince e-posta alırsın.

Sorun çözüldüyse ne yapmalıyım?

Şikayet sayfasındaki "Sorun çözüldü mü?" bölümünden güncel bir fotoğraf yükle. Ekibimiz kontrol edince şikayet "Çözüldü" olarak işaretlenir ve önce/sonra görseli yayınlanır.